Så presenterar du dina behandlingar och priser tydligt

"Pris från" utan något mer är en av de vanligaste anledningarna till att en potentiell kund lämnar en salongs hemsida utan att boka. Inte för att priset var för högt, utan för att det var för otydligt. Folk vill veta ungefär vad de ger sig in på innan de bokar, särskilt för behandlingar de aldrig testat förut.

Gruppera efter vad kunden faktiskt vill ha

Istället för att lista alla tjänster i en enda lång rad, dela upp dem efter vad kunden söker: klippning, färg, styling, och så vidare. Inom varje grupp, var specifik. "Klippning kort hår" och "klippning långt hår" med separata priser är tydligare än en gemensam rad som kräver att kunden ringer och frågar vad som gäller för just dem.

Tid och pris hör ihop

Ange gärna ungefärlig behandlingstid bredvid priset. Det hjälper kunden planera sin dag, och det hjälper dig slippa förklaringen varje gång någon undrar varför en balayage tar tre timmar och inte fyrtio minuter. Förväntningarna sätts innan bokningen, inte under den.

När priset varierar

Vissa behandlingar går inte att sätta ett exakt pris på i förväg — långt hår kostar mer färg än kort, till exempel. Då är "från"-pris rimligt, men komplettera med en mening om vad som påverkar slutpriset. "Pris beror på hårlängd och mängd färg, en uppskattning ges vid bokning" är mer hjälpsamt än ett ensamt pris utan sammanhang.

Uppdatera när priserna ändras

Det låter uppenbart, men gamla priser på hemsidan är ett vanligt problem. En kund som bokar utifrån ett pris som sedan visar sig stämma dåligt blir besviken oavsett hur bra behandlingen var. Se över prislistan med jämna mellanrum, särskilt efter en prisjustering — det tar några minuter och sparar onödiga samtal och missnöje senare.